開発者ガイドの概要

Amazon Ads APIの概要

ブランド指標APIに関する問題のトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドは、 アカウントの承認、レポート、データの問題の3つのセクションに分かれています。

アカウントの承認

ブランド指標APIを使用するには、API開発者アカウントが広告主の広告プロファイルにアクセスできる必要があります。認証方法については、認可グラントをご覧ください。

プロファイルエンドポイントを呼び出しましたが、レスポンスに広告主のプロファイルが表示されません

広告主がプロファイルへのアクセスを許可する必要があります。そうすると、そのプロファイルは2時間以内にプロファイルエンドポイントのレスポンスリストに表示されます。APIテストドメインを使用している場合は、代わりに制作ドメインを使用してください。認可グラントを参照して、認可を正しくリクエストしたことを確認してください。

広告主のプロファイルを使用してブランド指標エンドポイントを呼び出すと、認証されているのにHTTP 403レスポンスが返されます

リクエストで渡された広告主プロファイルは、ブランド指標の対象とならない場合があります。資格要件については、概要をご覧ください。

HTTP 403レスポンスは、そのブランドのデータを表示する権限がアカウントにないことを示している可能性があります。この場合、広告コンソールを使用してブランドを登録するのは広告主の責任になります。

出品者様の場合 - ブランドがブランド登録に登録されていません。当社はBrandRegistryを利用して出品者様のブランドアクセス権限を決定しています。広告主アカウントに関連付けられている出品用アカウントが、Vine、ブランド分析などの強化されたブランドツールにアクセスできることを確認してください。ブランド登録の詳細については、お知らせをご覧ください。

お取引企業様の場合 - お取引企業様にはブランドエイドで検証済みのブランド関係がありません。当社はブランドエイドを利用してお取引企業様のブランドアクセス権限を決定しています。アクセスを妨げている可能性のあるその他の問題として、ブランドエイドで未検証のステータスであることが挙げられます。ブランド管理セルフサービスコンソールの開始の詳細については、お知らせをご覧ください。

それでも問題が解決しない場合は、ブランドが同音異義語としてリストされている可能性があります。アカウントマネージャーに連絡して調査してください。

レポート

一部の指標が利用できないのはなぜですか？

注： ブランド指標はオープンベータ版で、約50%のブランドが利用できます。利用資格基準を満たすブランドでも、ブランド指標にアクセスできない場合があります。2022年も引き続きオープンベータを適格ブランドに拡大していきます。

また、リクエストされた指標に対して十分なデータがない場合、ブランド指標は表示されません。

Amazon Advertising logo