品牌指标 API 疑难解答

本疑难解答指南分为三个部分：账户授权、报告和数据问题。

账户授权

为了使用品牌指标 API，您的 API 开发人员账户必须能访问广告主的广告配置文件。请参考授权许可来进一步了解授权方法。

我调用了配置文件（profile）接口，但在响应中看不到广告主的配置文件

您的广告主必须授予您对其配置文件的访问权限，之后配置文件应在两个小时内出现在配置文件接口的响应列表中。如果您正在使用 API 测试域名（test domain），请改用生产域名（production domain）。请参考授权许可并验证您是否正确地请求了授权。

当我使用广告主的配置文件调用品牌指标（Brand Metrics）接口时，我收到 HTTP 403 响应，尽管我已获得授权

请求中传递的广告主配置文件可能不符合品牌指标的条件。请参阅概览以了解使用资格要求。

HTTP 403 响应可能表示该账户没有权限查看当前品牌或多个品牌的数据。如果是这种情况，广告主需要登录广告平台来为品牌注册。

对于卖家 - 其品牌未进行亚马逊品牌注册。我们借助亚马逊品牌注册来确定卖家的品牌访问权限。请确保与广告主账户关联的卖家账户具有访问品牌工具（例如 Vine、品牌分析等）的权限。如果您希望进一步了解亚马逊品牌注册，请参见公告。

对于供应商 - 供应商在 BrandAid 中没有已验证的品牌关系。我们借助 BrandAid 来确定供应商的品牌访问权限。可能会导致访问受阻的其他问题包括未验证 Brand Aid 状态。如果您希望了解品牌管理自助式服务平台发布的更多信息，请参见公告。

如果问题仍然存在，可能是品牌被列为同名品牌。请联系您的客户经理进行调查。

为什么有些指标不可用？

请注意：品牌指标处于公开测试阶段，可面向约 50% 的品牌推出。符合使用资格的品牌可能还无法访问品牌指标。亚马逊将在 2022 年继续面向符合使用条件的品牌推出公开测试版。

此外，如果请求的指标没有足够的数据，品牌指标将不会显示。